普段見る機会の少ないめずらしい木材のことなら、直輸入もしている株式会社ときわぎへ。

特定商取法

- 特定商取引法に基づく表記

会社名 株式会社ときわぎ
代表取締役 宮崎 佐恵子
販売社名 株式会社ときわぎ
運営責任者 宮崎 佐恵子
住所 〒581-0821 大阪府八尾市幸町5-4-6
TEL番号 072-975-5573
FAX番号 072-975-5574
E-mail shop@tokwgi.com
営業時間 09:00〜16:00　（土・日・祝・お盆・年末年始は休業）
取り扱い商品 木材や木材の加工品の通信販売

- 購入に関する表示

商品代金以外の必要料金 消費税･送料･代引手数料・振込手数料・振替手数料
商品の価格 各商品詳細ページに表示
申込有効期限 ご注文後3日以内にご入金ください。3日を越えてもご連絡・ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
商品の引渡し時期 銀行振込の場合：ご入金確認後、1日〜2日で発送致します。
代金引換の場合：ご注文確定後、1日〜2日で発送致します。
受注生産品の場合：発送日が確定しましたら、メールでご連絡致します。
※天候や交通事情によって、やむを得ずご希望日や指定時間にお届けできない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
お支払い方法 代金引換（クレジットカード決済可能）・銀行振込のいずれか。
お支払い期限/銀行口座 銀行振込の場合：ご注文確認・振込案内メールから、4日以内にお支払い下さい。
※お振込み人名がご注文者様と違う場合は、事前にお知らせ下さい。
※ご注文受付後又はお振込案内メールより、原則4日以内にご連絡やお支払い頂けない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい。
【振込先】
【0159】関西みらい銀行 住道支店(039)
口座番号:730103 普通 (株)ときわぎ
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
代金引換郵送の場合：商品をお届けの際、配送業者にお支払下さい。

- 返品・交換・キャンセルについて

不良品について

当店からお送り致しました商品が、不良品もしくは品違いがあった場合早急に対応させていただきます。お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

メール：shop@tokwgi.com
TEL：072-975-5573(9:00〜16:00)
ネット販売の件でとお伝え下さい。

上記の場合、返送時の送料･正規商品の再送時の送料は当社が負担致します。交換が不可の場合(一点物など)は、ご返品いただきました商品代金を全額返金致します。
お客様のご都合の
返品・交換・キャンセル		 お客様のご都合（サイズ・イメージ違い・質感など）や商品特性と判断されるものによる返品・交換・キャンセルは、お受けいたしておりません。
ただし、理由事項によっては、商品到着後7日以内の未使用品に限って、返品・交換・キャンセルをお受けする事がございます。その場合、ご連絡下さい。返品･交換の案内をさせていただきます。
その際発生する返送料・お振込手数料、そしてご注文時の配送料金、手数料など、諸費用はお客様のご負担とさせていただきます。
連絡先

株式会社ときわぎ
TEL:072-975-5573/ 受付時間：09:00〜16:00　（土・日・祝・お盆・年末年始は休業）
返送時のご留意事項 返送時の手段は、宅急便など配達記録（経過）がわかる手段での配送でご返品をお願いいたします。メール便、普通郵便など経過のわからない配送方法で商品が紛失した場合は、お客様の責任とし、商品代を含む諸経費をご負担いただきます。
返品・交換ができないもの 下記については、いかなる理由があっても返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
■ アウトレット商品・セール価格商品。
■ お届けから7日以上経過した商品。
■ お客様が1度ご使用になられた商品。
■ 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
■ お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり、無造作に箱に詰め込んだ場合。

- 送料・代金引換手数料について

送料について
北海道
3,170円
青森県
2,630円
岩手県
2,630円
宮城県
2,510円
秋田県
2,630円
山形県
2,510円
福島県
2,510円
茨城県
2,390円
栃木県
2,390円
群馬県
2,390円
埼玉県
2,390円
千葉県
2,390円
東京都
2,390円
神奈川県
2,390円
新潟県
2,390円
富山県
2,280円
石川県
2,280円
福井県
2,280円
山梨県
2,390円
長野県
2,390円
岐阜県
2,280円
静岡県
2,280円
愛知県
2,280円
三重県
2,280円
滋賀県
2,280円
京都府
2,280円
大阪府
2,280円
兵庫県
2,280円
奈良県
2,280円
和歌山県
2,280円
鳥取県
2,280円
島根県
2,280円
岡山県
2,280円
広島県
2,280円
山口県
2,280円
徳島県
2,280円
香川県
2,280円
愛媛県
2,280円
高知県
2,280円
福岡県
2,390円
佐賀県
2,390円
長崎県
2,390円
熊本県
2,390円
大分県
2,390円
宮崎県
2,390円
鹿児島県
2,390円
沖縄県
4,250円
*上記送料は目安ですので、商品の重さ・サイズにより変更になる場合がございます。
配送業者 ヤマト運輸、佐川急便のいずれかを利用いたします。
代金引換手数料 代金引換をご利用のお客様は、代引手数料が必要になります。
商品代　+　送料　+　代引手数料
商品代金
代引手数料
0円 〜 10,000円
330円
10,001円 〜 30,000円
440円
30,001円 〜 100,000円
660円
100,001円 〜 200,000円
1,100円
200,001円 〜 300,000円
2,200円
◆ご注文頂いた際に弊社からご注文内容の確認 及び振込先が記載してあるメールをお送りさせていただいておりますので
【@tokwgi. com】からのメールを受け取れるように設定して頂けますようお願い申し上げます。
◆弊社にお越しいただく場合、事前に連絡していただきますようお願い申し上げま す。

  • 運営会社

    株式会社ときわぎ
    〒581-0821 大阪府八尾市幸町5-4-6
    TEL：072-975-5573 / FAX：072-975-5574
    メール：shop@tokwgi.com
    受付時間：09:00〜16:00
    定休日：土・日・祝・お盆・年末年始

  • お支払方法

    クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

  • 不良品の返品・交換について

    当店からお送り致しました商品が、不良品もしくは品違いがあった場合早急に対応させていただきます。お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

    メール：shop@tokwgi.com
    TEL：072-975-5573(9:00〜16:00)
    ネット販売の件でとお伝え下さい。

    上記の場合、返送時の送料･正規商品の再送時の送料は当社が負担致します。交換が不可の場合(一点物など)は、ご返品いただきました商品代金を全額返金致します。

  • 商品の色について

    商品の色味についてもっと詳しく見たい方は、
    樹種名･品番･どの箇所を詳しく見たいかを記載していただき、上記記載のメールアドレスにお問合せいただければご希望の箇所の写真をお送りいたします。

    商品のお色味については十分配慮しておりますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより、多少の誤差が生じる場合がございます。
    予めご了承くださいませ。

  • 送料について

    詳しくはこちらをご覧下さい。

  • 在庫について

    複数サイトと在庫を共有している為、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの可能性がございます。
    予めご了承くださいませ。

  • プライバシーポリシー

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
    当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

  • 商品の仕様について

    商品のデザイン、仕様、外観、価格は、製品改善等により予告なく変更する場合がございます。
    予めご了承くださいませ。

  • 運営会社

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
    当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お客様のご都合の返品・交換について

【返品・交換をお受けできない場合】

■受注生産の商品。

■お届けから7日以上経過した商品。

■お客様が1度ご使用になられた商品。

■お客様のご都合（イメージ違いやサイズ違い）による商品の返品・交換はお受けできません。
商品のサイズ・搬入口のサイズなど十分にご確認・ご検討の上、ご注文をお願い致します。


【返品・交換をお受けできる場合】

■運送事故による破損
（必ず到着後７日以内にご連絡ください）
※７日以降にご連絡の場合は、運送事故と認定されません。